Réussir Grâce à l’Action Commerciale : Optimisez Vos Résultats
3 x 4 heures – À partir de 420 € (par personne)
Cette formation en trois sessions vise à améliorer la performance des équipes commerciales en abordant des thèmes essentiels : prospection, gestion des leads, négociation et motivation d’équipe.
Les participants découvriront des méthodes concrètes pour structurer leurs actions commerciales, utiliser des outils CRM, gérer les objections et établir des relations durables avec leurs prospects.
Grâce à des études de cas, ateliers pratiques et feedbacks personnalisés, cette formation renforce l’engagement des équipes et maximise l’impact des actions commerciales.
Réussir Grâce à l’Action Commerciale : Optimisez Vos Résultats
Pré-requis :
Être formé aux bases de l’immobilier, ces formations sont accessibles à toute personne souhaitant acquérir des connaissances et monter en compétence dans le secteur de l’immobilier. Elle s’adresse également à tous les professionnels de l’immobilier désirant se former dans le cadre de la loi Alur.
Durée
3 x 4 heures (1 journée intensive ou 2 demi-journées)
Tarif de la formation
À partir de 420 € (par personne)
Public visé
- Directeurs d’agences immobilières et managers des ventes souhaitant augmenter la performance commerciale de leurs équipes.
- Public de profils divers : des managers débutants aux plus expérimentés.
Les objectifs
- Améliorer la performance commerciale des équipes : Focus sur la génération de leads, la gestion des prospects et la conversion des opportunités.
- Optimiser les actions commerciales : Apprendre à organiser, prioriser et exécuter les bonnes actions pour maximiser les résultats.
- Renforcer la cohésion et la motivation des équipes commerciales : Adapter les actions commerciales au contexte de l’agence et à la motivation de chaque collaborateur.
La méthodologie
- Approche interactive avec des études de cas et des mises en situation concrètes.
- Ateliers pratiques pour chaque étape du processus commercial : prospection, gestion des leads, négociation, et suivi.
- Jeux de rôle pour travailler les techniques de négociation et de conclusion en situation réelle.
- Discussions en groupe sur des retours d’expérience et des bonnes pratiques.
Attestation de formation
Atelier d’exercices de mise en application 1 heure.
Examen final (QCM) Pour valider la formation, il est nécessaire d’obtenir un résultat égal ou supérieur à 70% lors de l’examen final.
À l’issue de cette validation des acquis, une attestation de formation Loi ALUR vous sera délivrée.
Programme détaillé :
Réussir Grâce à l’Action Commerciale : Optimisez Vos Résultats
Module 1 : Introduction aux Actions Commerciales
- Les fondamentaux des actions commerciales : De la prospection à la fidélisation.
- L’importance de la planification et de l’organisation des actions pour ne pas « perdre de temps » et obtenir des résultats tangibles.
- La segmentation des clients et prospects : Comment bien connaître son marché pour mieux cibler ses actions commerciales.
Module 2 : Prospection et Gestion des Leads
- Les outils et méthodes pour une prospection efficace : CRM, emailings, réseaux sociaux, appels à froid, etc.
- Créer une offre irrésistible : Comment structurer une proposition de valeur qui capte l’attention du prospect.
- Prise de contact et techniques d’ouverture de conversation : Optimiser l’approche téléphonique et digitale.
Module 3 : Suivi et Nurturing des prospects
- Construire une relation sur le long terme : L’importance du suivi et des relances.
- Le nurturing efficace : Entretenir la relation sans être intrusif.
- Convertir les prospects en clients : Stratégies de conclusion sans pression, en étant à l’écoute des besoins clients.
Module 4 : L'art de la Négociation et de la Conclusion
- Techniques de négociation gagnant-gagnant : Comment conclure une vente tout en conservant la satisfaction du client.
- Gérer les objections avec confiance : Transformer les obstacles en opportunités.
- Maximiser les marges sans perdre de clients : Comment ajuster son discours pour maintenir une rentabilité optimale.
Module 5 : La Motivation et l'Engagement de l’Équipe Commerciale
- Coaching et leadership : Comment être un manager inspirant et booster l’enthousiasme des collaborateurs.
- Fixation d’objectifs SMART : Objectifs clairs et mesurables pour un suivi optimal des performances.
- Reconnaître les efforts et succès : Créer une culture de la réussite au sein de l’équipe.
Module 6 : Analyse et Suivi des Résultats
- KPI’s et feedback : Comment évaluer l’efficacité des actions commerciales et ajuster la stratégie.
- Analyser les données pour progresser : Utiliser les indicateurs clés pour améliorer les performances individuelles et collectives.
Marie Aoudia
Formatrice
Je suis Marie AOUDIA, au fil de ma carrière de plus de 20 ans dans la formation et l’accompagnement de professionnels de l’immobilier, j’ai acquis une expertise précieuse et une passion pour transmettre mes connaissances et mes compétences.
Titulaire d’un Master II en Gestion de Patrimoine, j’ai commencé ma carrière en tant que négociatrice puis responsable de l’agence Pilote de Guy Hoquet à Paris 10ème, et ensuite en tant que formatrice pour les réseaux commerciaux pour Akerys (devenu Citya – Belvia). Puis en charge de l’animation et de la formation dans des entreprises et des réseaux immobiliers tels que Allianz, Gan, Fiducée Gestion Privée, Efficity, Optimhome et
Keller Williams.
Avec plus de 20 ans d’expérience en management et formation de mes équipes commerciales, je me consacre aujourd’hui à la transmission de mes compétences en créant mes propres formations dont bénéficient les 450 conseillers indépendants que je suit au quotidien.
Financements possibles
Financement de la formation
Vous souhaitez bénéficier d’une prise en charge partielle ou totale de votre action de formation ? Celle-ci pourra intervenir après étude de votre dossier et accord de prise en charge par l’organisme financeur.
En création, pas encore immatriculé :
➝ FONDS PROPRES
Auto-entreprise :
➝ OPCO ou FONDS PROPRES
Société ou entreprise individuelle :
➝ OPCO ou FONDS PROPRES
Vous souhaitez faire appel à un OPCO, alors vous devez :
- Avoir cotisé auprès de votre OPCO à titre individuel ou au travers de votre entreprise,
- Avoir signé, avec m-a-formations-immo, votre convention de formation,
- Avoir déposé auprès de votre OPCO une demande de prise en charge avant que ne commence votre action de formation,
- Attendre que votre OPCO vous donne son accord avant d’entamer votre formation.
Vous vous demandez auprès de quel OPCO vous cotisez ?
– Si vous êtes travailleur indépendant, en profession libérale ou si vous exercez en entreprise individuelle, alors il s’agit du FIF PL
– Si vous êtes gérant d’une entreprise commerciale, industrielle ou de service, alors il s’agit de l’AGEFICE
Consulter la liste, mise à jour régulièrement, des OPCO : ici
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